Casos d’èxit
Cas d'èxit: gestió de CAE per a 16 variadors de freqüència
Import total generat
291.872 €
Tones de CO2 evitades
200
Estalvi energètic certificable
1.946 MWh
Inversió realitzada
42.418 €
Client
- Empresa industrial amb processos productius d’alt consum elèctric.
- Instal·lacions amb motors elèctrics de potència considerable.
- Actuació centrada en la regulació de la velocitat mitjançant variadors de freqüència.
Serveis
- Gestió de Certificats d’Estalvi Energètic (CAE).
- Consultoria tècnica independent.
- Coordinació tècnica i documental de l’expedient.
- Acompanyament durant el procés de verificació.
Situació inicial
L’empresa industrial va instal·lar 16 variadors de freqüència OMRON 3G3 amb l’objectiu de regular la velocitat de diversos motors elèctrics i adaptar-ne el funcionament a la demanda real del procés productiu.
L’actuació es va emmarcar en la mesura IND240: Implantació d’un variador de velocitat, inclosa en el sistema de Certificats d’Estalvi Energètic (CAE).
El repte principal no consistia únicament a obtenir un preu competitiu pels CAE generats, sinó també a garantir que l’estalvi energètic estigués correctament calculat, documentat i validat pel verificador i pels agents competents del sistema.
Evolutia hi va participar com a consultoria tècnica independent, coordinant el client, l’instal·lador, el verificador i la resta d’agents implicats en el procés.
Processos i resultats
GESTIÓ DE CAE PER A VARIADORS DE FREQÜÈNCIA
Es va identificar la mesura CAE aplicable, es van revisar les dades tècniques dels equips instal·lats i es va preparar la documentació justificativa necessària per acreditar l’estalvi energètic certificable de l’actuació.
La taula següent resumeix el desglossament tècnic i econòmic del projecte:
| Mesura CAE aplicada | Equip instal·lat | Nombre d’equips | Potència objecte de l’actuació | Estalvi energètic certificable | Valor estimat dels CAE | Inversió realitzada |
|---|---|---|---|---|---|---|
| IND240: Implantació d’un variador de velocitat | OMRON 3G3 | 4 | 187 kW | 1.010 MWh | 151.504 € | 16.811 € |
| IND240: Implantació d’un variador de velocitat | OMRON 3G3 | 2 | 74 kW | 205 MWh | 30.814 € | 6.669 € |
| IND240: Implantació d’un variador de velocitat | OMRON 3G3 | 2 | 60 kW | 234 MWh | 35.159 € | 5.535 € |
| IND240: Implantació d’un variador de velocitat | OMRON 3G3 | 2 | 60 kW | 194 MWh | 29.035 € | 5.535 € |
| IND240: Implantació d’un variador de velocitat | OMRON 3G3 | 1 | 75 kW | 210 MWh | 31.446 € | 5.101 € |
| IND240: Implantació d’un variador de velocitat | OMRON 3G3 | 5 | 35 kW | 93 MWh | 13.914 € | 2.768 € |
| Total | 16 | 491 kW | 1.946 MWh | 291.872 € | 42.418 € |
L’actuació va permetre certificar 1.946 MWh d’estalvi energètic sobre una potència total de 491 kW objecte de l’actuació. Aquest estalvi va generar un valor econòmic estimat de 291.872 € en CAE, davant d’una inversió realitzada de 42.418 €.
Resultat
Evolutia va aportar valor en la part tècnica i documental de l’expedient: identificació de la mesura aplicable, revisió de les dades de potència i dels equips instal·lats, càlcul de l’estalvi certificable, preparació de la documentació justificativa i acompanyament durant la verificació.
El resultat final depenia de dos factors clau: maximitzar l’estalvi energètic reconegut i garantir que l’actuació fos tècnicament justificable, traçable i acceptada dins del sistema CAE.
- 16 variadors de freqüència instal·lats.
- 491 kW de potència total objecte de l’actuació.
- 1.946 MWh d’estalvi energètic certificable.
- 291.872 € de valor econòmic estimat en CAE.
- 42.418 € d’inversió realitzada.
Cas d'èxit: gestió de CAE en la substitució d'un compressor i recuperació de calor
Import total generat
183.673 €
Tones de CO2 evitades
126
Estalvi energètic certificable
1.224 MWh
Inversió realitzada
72.150 €
Client
- Empresa industrial amb una instal·lació d’aire comprimit.
- Processos productius amb un consum energètic associat al funcionament de compressors.
- Necessitat de millorar l’eficiència del sistema i aprofitar l’energia tèrmica generada durant el funcionament de l’equip.
Serveis
- Gestió de Certificats d’Estalvi Energètic (CAE).
- Consultoria tècnica independent.
- Coordinació entre el client, l’instal·lador, el verificador i els agents del sistema CAE.
- Càlcul, justificació i preparació de l’expedient tècnic i documental.
Situació inicial
Una empresa industrial va substituir un compressor d’aire comprimit per un model més eficient i, a més, va incorporar un sistema de recuperació de calor per aprofitar part de l’energia tèrmica generada durant el funcionament de l’equip.
L’actuació es va gestionar dins del sistema de Certificats d’Estalvi Energètic (CAE), mitjançant l’aplicació de dues mesures: una vinculada a la substitució del compressor i una altra a la recuperació de calor per a calefacció o producció d’aigua calenta.
L’objectiu del projecte no era únicament obtenir un valor econòmic pels CAE generats, sinó garantir que totes dues actuacions estiguessin correctament calculades i documentades, i que fossin acceptades pel verificador i l’organisme competent.
Evolutia hi va participar com a consultoria tècnica independent, coordinant els agents implicats i centrant la feina en la correcta justificació tècnica i documental de l’expedient.
Processos i resultats
GESTIÓ DE CAE EN LA SUBSTITUCIÓ D’UN COMPRESSOR I LA RECUPERACIÓ DE CALOR
Es van identificar les mesures CAE aplicables, es van revisar les dades tècniques de l’actuació, es van justificar els estalvis associats a cada mesura i es va estructurar l’expedient per a la seva verificació.
La taula següent resumeix el desglossament tècnic i econòmic del projecte:
| Mesura CAE aplicada | Descripció de l’actuació | Estalvi energètic certificable | Valor estimat dels CAE | Inversió realitzada |
|---|---|---|---|---|
| IND090: Substitució o reemplaçament d’un compressor d’aire per un de més eficient | Substitució d’un compressor Ingersoll Rand M132-2S per un compressor Ingersoll Rand RT160ie | 282 MWh | 42.231 € | 66.250 € |
| IND110: Recuperació de calor d’un compressor per a ús en calefacció | Instal·lació d’un recuperador de calor de 139,6 kW de potència tèrmica al compressor RT160ie per recuperar aigua calenta a 60 ºC | 943 MWh | 141.442 € | 5.900 € |
| Total | 1.224 MWh | 183.673 € | 72.150 € |
El projecte va permetre certificar un estalvi energètic total de 1.224 MWh, amb un valor econòmic estimat de 183.673 € en CAE, davant d’una inversió total de 72.150 €.
El benefici econòmic net estimat de l’actuació va ser de 111.523 €, un cop descomptada la inversió realitzada.
La relació entre el valor estimat dels CAE i la inversió realitzada va ser d’aproximadament 2,55 vegades, amb una rendibilitat neta estimada sobre la inversió del 154,57 %.
Resultat
Des del punt de vista tècnic, l’estalvi més gran va provenir de la recuperació de calor del compressor, que va permetre aprofitar energia tèrmica residual per produir aigua calenta a 60 ºC.
Aquesta mesura va complementar la millora d’eficiència obtinguda amb la substitució de l’equip principal d’aire comprimit i va permetre transformar l’estalvi energètic en valor econòmic mitjançant els CAE.
L’aportació d’Evolutia es va centrar a identificar correctament les mesures CAE aplicables, estructurar l’expedient tècnic, justificar els estalvis associats a cada actuació i coordinar el procés de verificació.
- 2 actuacions CAE gestionades.
- 1.224 MWh d’estalvi energètic certificable.
- 183.673 € de valor econòmic estimat en CAE.
- 72.150 € d’inversió realitzada.
- 111.523 € de benefici econòmic net estimat.
- Aproximadament 126 tones de CO2 evitades.
Cas d'èxit: gestió de CAE en la recuperació de calor en el sector ceràmic
Import total generat
3.070.710 €
Tones de CO2 evitades
5.058
Estalvi energètic certificable
20.070 MWh
Inversió realitzada
515.000 €
Client
- Empresa del sector ceràmic.
- Instal·lació industrial amb processos tèrmics intensius.
- Assecadors que necessiten assolir temperatures de procés de fins a 280 ºC.
- Consum significatiu de gas associat a la generació de calor per al procés productiu.
Serveis
- Gestió de Certificats d'Estalvi Energètic (CAE).
- Tramitació d'una operació singular.
- Consultoria tècnica independent.
- Càlcul i justificació de l'estalvi energètic certificable.
- Preparació de l'expedient tècnic i documental.
- Coordinació amb el client, el verificador i els agents del sistema CAE.
Situació inicial
Una empresa del sector ceràmic va implantar una actuació d'eficiència energètica destinada a recuperar calor de l'aire calent i reutilitzar-lo als seus assecadors.
L'objectiu era reduir el consum de gas necessari per assolir temperatures de procés de fins a 280 ºC, aprofitant l'energia tèrmica disponible a la mateixa instal·lació.
L'actuació es va gestionar dins del sistema de Certificats d'Estalvi Energètic (CAE) mitjançant una operació singular, ja que es tractava d'una mesura específica que no encaixava directament en una fitxa estàndard.
Evolutia hi va participar com a consultoria tècnica independent, centrant la seva tasca a justificar correctament l'estalvi energètic, preparar l'expedient tècnic i coordinar el procés amb els agents implicats per facilitar-ne l'acceptació per part del verificador i de l'organisme competent.
Processos i resultats
GESTIÓ DE CAE D’UNA OPERACIÓ SINGULAR DE RECUPERACIÓ DE CALOR
La mesura es va estructurar tècnicament com una operació singular, definint la línia de base del consum energètic, justificant l'estalvi certificable i preparant la documentació necessària per defensar l'actuació dins del sistema CAE.
La taula següent resumeix el desglossament tècnic i econòmic del projecte:
| Mesura CAE aplicada | Descripció de l'actuació | Estalvi energètic certificable | Valor estimat dels CAE | Inversió realitzada |
|---|---|---|---|---|
| Operació singular | Recuperació de calor de l’aire calent per evitar el consum de gas a 280 ºC als assecadors ceràmics | 20.070 MWh | 3.070.710 € | 515.000 € |
| Total | 20.070 MWh | 3.070.710 € | 515.000 € |
El projecte va permetre certificar 20.070 MWh d'estalvi energètic, amb un valor econòmic estimat de 3.070.710 € en CAE, davant d'una inversió de 515.000 €.
El benefici econòmic net estimat de l'actuació va ser de 2.555.710 €, un cop descomptada la inversió realitzada.
La relació entre el valor estimat dels CAE i la inversió realitzada va ser d'aproximadament 5,96 vegades, amb una rendibilitat neta estimada sobre la inversió del 496,25 %.
L'actuació va permetre evitar aproximadament 5.058 tones de CO2, gràcies a la reducció del consum de gas necessari per al procés tèrmic d’assecat.
Resultat
Des del punt de vista tècnic, el cas destaca per l'aprofitament de l'aire calent en un procés tèrmic intensiu característic del sector ceràmic.
La recuperació de calor va permetre reduir el consum de gas als assecadors, una de les etapes amb més demanda energètica en aquest tipus d'instal·lacions.
Com que es tractava d'una operació singular, la definició correcta de la línia de base, la justificació de l'estalvi i la traçabilitat documental van ser aspectes crítics de l'expedient.
L'aportació d'Evolutia es va centrar a estructurar tècnicament la mesura, justificar l'estalvi certificable i coordinar el procés per maximitzar el valor final del projecte.
- 1 operació singular CAE gestionada.
- 20.070 MWh d'estalvi energètic certificable.
- 3.070.710 € de valor econòmic estimat en CAE.
- 515.000 € d'inversió realitzada.
- 2.555.710 € de benefici econòmic net estimat.
- 5.058 tones de CO2 evitades aproximadament.
Cas d'èxit: gestió de CAE en la recuperació de calor en el sector ceràmic
Import total generat
3.306.150 €
Tones de CO2 evitades
5.554
Estalvi energètic certificable
22.041 MWh
Inversió realitzada
380.639 €
Client
- Empresa del sector ceràmic.
- Instal·lació industrial amb processos tèrmics intensius.
- Atomitzador que necessita assolir temperatures de fins a 210 ºC.
- Consum significatiu de gas associat al procés productiu.
Serveis
- Gestió de Certificats d'Estalvi Energètic (CAE).
- Tramitació d'una operació singular.
- Consultoria tècnica independent.
- Estructuració tècnica de la mesura.
- Càlcul i justificació de l'estalvi energètic certificable.
- Preparació de l'expedient tècnic i documental.
- Coordinació amb el client, el verificador i els agents del sistema CAE.
Situació inicial
Una empresa del sector ceràmic va implantar una actuació d'eficiència energètica basada en la recuperació de calor de l'aire calent per reutilitzar-lo en el procés i reduir el consum de gas en un atomitzador.
L'objectiu era aprofitar l'energia tèrmica disponible a la instal·lació per evitar part del consum necessari per assolir temperatures de fins a 210 ºC.
L'actuació es va gestionar dins del sistema de Certificats d'Estalvi Energètic (CAE) mitjançant una operació singular, ja que es tractava d'una mesura específica que requereix una justificació tècnica individualitzada de l'estalvi obtingut.
Evolutia hi va participar com a consultoria tècnica independent, centrant la seva tasca a estructurar la mesura, justificar l'estalvi energètic, preparar l'expedient tècnic i coordinar els agents implicats per facilitar-ne la validació i maximitzar el valor econòmic del projecte.
Processos i resultats
GESTIÓ DE CAE D’UNA OPERACIÓ SINGULAR DE RECUPERACIÓ DE CALOR
La mesura es va estructurar tècnicament com una operació singular, definint la línia de base del consum energètic, justificant l'estalvi certificable i preparant la documentació necessària per defensar l'actuació dins del sistema CAE.
La taula següent resumeix el desglossament tècnic i econòmic del projecte:
| Mesura CAE aplicada | Descripció de l'actuació | Estalvi energètic certificable | Valor estimat dels CAE | Inversió realitzada |
|---|---|---|---|---|
| Operació singular | Recuperació de calor de l'aire calent per evitar el consum de gas a 210 ºC en un atomitzador | 22.041 MWh | 3.306.150 € | 380.639 € |
| Total | 22.041 MWh | 3.306.150 € | 380.639 € |
El projecte va permetre certificar 22.041 MWh d'estalvi energètic, amb un valor econòmic estimat de 3.306.150 € en CAE, davant d'una inversió de 380.639 €.
El benefici econòmic net estimat de l'actuació va ser de 2.925.511 €, un cop descomptada la inversió realitzada.
La relació entre el valor estimat dels CAE i la inversió realitzada va ser d'aproximadament 8,69 vegades, amb una rendibilitat neta estimada sobre la inversió del 768,58 %.
L'actuació va permetre evitar aproximadament 5.554 tones de CO2, gràcies a la reducció del consum de gas necessari per al procés tèrmic de l’atomitzador.
Resultat
Des del punt de vista tècnic, el cas destaca per l'aprofitament de l'aire calent en un procés tèrmic intensiu característic del sector ceràmic.
La recuperació de calor va permetre reduir el consum de gas a l'atomitzador, un dels equips amb més rellevància energètica dins del procés productiu.
Com que es tractava d'una operació singular, van ser especialment importants la definició de la línia de base, la justificació de l'estalvi energètic i la traçabilitat documental de l'expedient.
L'aportació d'Evolutia es va centrar a estructurar tècnicament la mesura, preparar la documentació justificativa, defensar l'estalvi certificable i coordinar el procés per maximitzar el valor final del projecte dins del sistema CAE.
- 1 operació singular CAE gestionada.
- 22.041 MWh d'estalvi energètic certificable.
- 3.306.150 € de valor econòmic estimat en CAE.
- 380.639 € d'inversió realitzada.
- 2.925.511 € de benefici econòmic net estimat.
- 5.554 tones de CO2 evitades aproximadament.
Cas d'èxit: gestió de CAE en la recuperació de calor en el sector tèxtil
Import total generat
306.150 €
Tones de CO2 evitades
514
Estalvi energètic certificable
2.041 MWh
Inversió realitzada
128.230 €
Client
- Empresa del sector tèxtil.
- Instal·lació industrial amb processos d'acabat, assecat i termofixació tèxtil.
- RAME que necessita assolir temperatures de treball de fins a 120 ºC.
- Consum significatiu de gas associat a la generació de calor per al procés productiu.
Serveis
- Gestió de Certificats d'Estalvi Energètic (CAE).
- Tramitació d'una operació singular.
- Consultoria tècnica independent.
- Càlcul i justificació de l'estalvi energètic certificable.
- Preparació de l'expedient tècnic i documental.
- Coordinació amb el client, el verificador i els agents del sistema CAE.
Situació inicial
Una empresa del sector tèxtil va implantar una actuació d'eficiència energètica basada en la recuperació de calor de l'aire calent per reutilitzar-lo en una RAME, un equip clau en els processos d'acabat, assecat i termofixació tèxtil.
L'objectiu era aprofitar l'energia tèrmica disponible a la instal·lació per reduir el consum de gas necessari per assolir temperatures de treball de fins a 120 ºC.
L'actuació es va gestionar dins del sistema de Certificats d'Estalvi Energètic (CAE) mitjançant una operació singular, ja que es tractava d'una mesura específica que requereix una justificació tècnica individualitzada de l'estalvi obtingut.
Evolutia hi va participar com a consultoria tècnica independent, coordinant l'expedient i centrant la seva tasca a garantir que l'estalvi energètic estigués correctament calculat, documentat i defensat davant del verificador i de l'organisme competent.
Processos i resultats
GESTIÓ DE CAE D’UNA OPERACIÓ SINGULAR DE RECUPERACIÓ DE CALOR
La mesura es va estructurar tècnicament com una operació singular, definint la línia de base del consum energètic, justificant l'estalvi certificable i preparant la documentació necessària per defensar l'actuació dins del sistema CAE.
La taula següent resumeix el desglossament tècnic i econòmic del projecte:
| Mesura CAE aplicada | Descripció de l'actuació | Estalvi energètic certificable | Valor estimat dels CAE | Inversió realitzada |
|---|---|---|---|---|
| Operació singular | Recuperació de calor de l'aire calent per evitar el consum de gas a 120 ºC en una RAME tèxtil | 2.041 MWh | 306.150 € | 128.230 € |
| Total | 2.041 MWh | 306.150 € | 128.230 € |
El projecte va permetre certificar 2.041 MWh d'estalvi energètic, amb un valor econòmic estimat de 306.150 € en CAE, davant d'una inversió de 128.230 €.
El benefici econòmic net estimat de l'actuació va ser de 177.920 €, un cop descomptada la inversió realitzada.
La relació entre el valor estimat dels CAE i la inversió realitzada va ser d'aproximadament 2,39 vegades, amb una rendibilitat neta estimada sobre la inversió del 138,75 %.
L'actuació va permetre evitar aproximadament 514 tones de CO2, gràcies a la reducció del consum de gas necessari per al procés tèrmic de la RAME.
Resultat
Des del punt de vista tècnic, el cas destaca per la recuperació i reutilització de l'aire calent en un procés tèrmic intensiu del sector tèxtil.
La mesura va permetre reduir el consum de gas a la RAME i millorar l'eficiència energètica d'una etapa amb una elevada demanda tèrmica.
Com que es tractava d'una operació singular, van ser especialment rellevants la definició de la línia de base, la justificació de l'estalvi energètic i la traçabilitat documental de l'expedient.
L'aportació d'Evolutia es va centrar a estructurar tècnicament la mesura, preparar la documentació justificativa, defensar l'estalvi certificable i coordinar el procés per maximitzar el valor final del projecte dins del sistema CAE.
- 1 operació singular CAE gestionada.
- 2.041 MWh d'estalvi energètic certificable.
- 306.150 € de valor econòmic estimat en CAE.
- 128.230 € d'inversió realitzada.
- 177.920 € de benefici econòmic net estimat.
- 514 tones de CO2 evitades aproximadament.
Cas d'èxit: gestió de reclamacions energètiques a les comercialitzadores
Import total recuperat
258.237 €
Tones de CO2 evitades
No s'aplica
Import recuperat en electricitat
146.500 €
Import recuperat en gas
111.737 €
Client
- Clients amb subministraments d'electricitat i gas.
- Empreses amb contractes energètics subjectes a preus, peatges, potències, cobertures i condicions específiques.
- Subministraments amb una facturació energètica complexa i necessitat de revisió tècnica i econòmica continuada.
Serveis
- Gestió de reclamacions energètiques a comercialitzadores i distribuïdores.
- Revisió tècnica i econòmica de factures d'electricitat i gas.
- Detecció d'errors en preus, peatges, potències, cobertures i conceptes facturats.
- Comparació entre la factura, el contracte i les condicions aplicables.
- Càlcul de l'import reclamable.
- Preparació de la justificació tècnica i econòmica.
- Seguiment de la reclamació fins a l'emissió dels abonaments corresponents.
Situació de partida
Evolutia gestiona de manera continuada reclamacions davant de comercialitzadores i distribuïdores d'electricitat i gas, derivades d'errors en l'aplicació de preus, peatges, potències, cobertures o condicions contractuals.
La feina comença amb la revisió tècnica i econòmica de la facturació energètica. Quan es detecta una desviació, s'analitza l'origen de l'error, es calcula l'import reclamable, es prepara la justificació corresponent i es fa el seguiment de la reclamació.
L'objectiu és aconseguir, quan correspon, l'emissió dels abonaments en factures posteriors i protegir econòmicament el client davant d'imports facturats incorrectament.
Processos i resultats
GESTIÓ DE RECLAMACIONS ENERGÈTIQUES
Els exemples següents corresponen a diferents clients i subministraments, i mostren el tipus d'incidències detectades, justificades i gestionades per Evolutia.
| Tipus de subministrament | Període de gestió | Incidència detectada | Import abonat |
|---|---|---|---|
| Electricitat | Jul. 2025 – nov. 2025 | Facturació indeguda d'energia autoconsumida i manca d'aplicació del descompte de peatges per consumidor electrointensiu. | 121.000 € |
| Gas | Feb. 2024 – gen. 2025 | Diferències en el preu del terme variable per no haver aplicat la fórmula signada en el contracte. | 99.137 € |
| Electricitat | Nov. 2022 – gen. 2025 | Facturació incorrecta d'excessos de potència després d'un augment de les potències contractades que no es va reflectir en la reprogramació del comptador. | 25.500 € |
| Gas | Oct. 2025 – nov. 2025 | Aplicació d'un preu de cobertura superior a l'acordat. | 12.600 € |
| Total | 258.237 € |
L'import total recuperat en els exemples analitzats ascendeix a 258.237 €, procedent d'incidències detectades en subministraments d'electricitat i gas.
En electricitat es van recuperar 146.500 €, associats principalment a la facturació indeguda d'energia autoconsumida, la manca d'aplicació de descomptes de peatges i els excessos de potència calculats incorrectament.
En gas es van recuperar 111.737 €, derivats de diferències en el preu del terme variable i de l'aplicació de preus de cobertura superiors als acordats.
Com es va actuar
En el primer exemple, Evolutia va detectar dos errors en una mateixa factura elèctrica: es facturava energia autoconsumida que no corresponia i, a més, no s'aplicava el descompte de peatges associat a la condició de consumidor electrointensiu.
Després d'advertir-ne el client mitjançant l'informe de seguiment, es va iniciar la reclamació davant de la comercialitzadora i, després d'insistir durant diversos mesos, es va aconseguir l'emissió dels abonaments corresponents.
En un altre cas, associat a un subministrament de gas, la reclamació es va iniciar per diferències en el preu del terme variable. En rebre el desglossament del càlcul aplicat per la comercialitzadora, Evolutia va identificar que no s'estava utilitzant la fórmula signada en el contracte.
També es va gestionar una reclamació elèctrica per excessos de potència facturats incorrectament. Després d'un augment de les potències contractades, el comptador no s'havia reprogramat correctament i es continuaven calculant els excessos com si el client mantingués les potències anteriors.
Finalment, en un altre subministrament de gas, Evolutia va detectar l'aplicació d'un preu de cobertura superior a l'acordat. La reclamació va ser acceptada per la comercialitzadora i es va emetre la factura d'abonament corresponent.
Resultat
Aquests exemples mostren com una gestió activa de la facturació energètica permet detectar errors que, d'altra manera, podrien passar desapercebuts.
La gestió de reclamacions energètiques requereix combinar la revisió de factures, el coneixement contractual, l'anàlisi tècnica i el seguiment continuat amb els diferents agents del mercat.
El resultat és una protecció econòmica més gran per al client i una facturació més ajustada a les condicions realment contractades.
- 258.237 € recuperats en total.
- 146.500 € recuperats en subministraments elèctrics.
- 111.737 € recuperats en subministraments de gas.
- 4 exemples de reclamacions gestionades.
- Revisió d'errors en preus, peatges, potències, cobertures i conceptes facturats.
- Seguiment de reclamacions fins a l'emissió dels abonaments corresponents.